Gentili Clienti,
Capiamo che, per quanto ci sforziamo di offrire opere d’arte di qualità e un’esperienza eccellente, potrebbero esserci momenti in cui non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto. In Kuadro.it, il vostro apprezzamento per l’arte e la vostra soddisfazione sono la nostra massima priorità.
Per questo motivo, abbiamo sviluppato una politica di reso chiara e trasparente. Se, per qualsiasi ragione, avete bisogno di restituire un prodotto acquistato da noi, questa pagina è stata creata per guidarvi attraverso il processo.
Desideriamo rendere l’esperienza di restituzione del prodotto il più semplice possibile, per assicurarci che le vostre interazioni con Kuadro.it siano sempre positive. Vi invitiamo a leggere attentamente le informazioni su questa pagina e a seguire le istruzioni per effettuare un reso.
Ricordate, il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione che possiate avere riguardo al processo di restituzione.
Grazie per aver scelto Kuadro.it, la vostra connessione tra l’arte tradizionale e l’innovazione digitale.
I termini e condizioni e la politica di reso Kuadro.it sono:
- Il periodo entro cui è possibile esercitare il diritto di recesso, senza fornire alcuna spiegazione, dura 14 giorni, a partire dal giorno in cui si riceve l’ordine.
- Dal momento della notifica di reso, hai 10 giorni per restituire il prodotto, oltre ai quali non verrà effettuato alcun rimborso da parte di Kuadro.it.
- Qualora il prodotto venga restituito danneggiato o modificato, verrà quantificata la differenza di valore dell’opera dal momento della vendita al momento della restituzione. La differenza in questi termini verrà detratta dal rimborso effettuato all’acquirente, solo dopo aver preso visione dell’opera ricevuta.
- Le spese di reso sono completamente a carico del cliente.
- Riceverai l’importo dell’acquisto entro 15 giorni dalla ricezione del reso da parte nostra.
- Effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento.
- Non ti saranno addebitati costi aggiuntivi per il rimborso.
Per effettuare un reso o per ottenere eventuali informazioni puoi scriverci direttamente dal form qui di seguito.
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